&size(16){[[よくある質問]]};
 ''プレイ環境関連'' | [[ゲームシステム関連>よくある質問/ゲームシステム関連]] | [[ガチャ、宝晶石関連>よくある質問/ガチャ、宝晶石関連]] | [[クエスト・バトル関連>よくある質問/クエスト・バトル関連]] | [[共闘(マルチバトルルーム)関連>よくある質問/共闘関連]] | [[イベント関連>よくある質問/イベント関連]]
 [[ジョブ関連>よくある質問/ジョブ関連]] | [[武器、召喚石関連>よくある質問/武器、召喚石関連]] | [[上限解放関連>よくある質問/上限解放関連]] | [[アビリティ関連>よくある質問/アビリティ関連]] | [[アイテム関連>よくある質問/アイテム関連]] | [[その他>よくある質問/その他]]~

&size(18){''&color(#ff0000){多くのPCブラウザでは「Ctrl+F」でページ内検索を行えます。};''};
文章量が多いのでページ内検索を行うことをお勧めします。~
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#contents


*プレイ環境関連 [#hf42ba53]

**対応機種は? アプリ版とかPC版とか色々あるみたいだけど? [#b45159f9]

グランブルーファンタジーはPCおよびスマートフォン・タブレット端末でプレイできます。
複数のプラットフォームで展開されており、それぞれ別のアカウントを作成することができます。

||CENTER:|CENTER:|CENTER:||c
|~ |~mobage|~GREE|~DMM Games|~備考|
|スマートフォン/タブレット&br;ブラウザ版|[[mobage>https://www.mbga.jp/]]|[[GREE>https://games.gree.net/]]|-| |
|同アプリ版|[[Google Play>https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.mbga.a12016007.lite]]&br;[[iOS>https://itunes.apple.com/jp/app/guranburufantaji/id852882903?mt=8]]|-|-| |
|PCブラウザ版|>|[[game.granbluefantasy.jp>http://game.granbluefantasy.jp/]]|[[dmm.granbluefantasy.jp>http://dmm.granbluefantasy.jp/]]| |

※上記に加えて、Yahoo! ゲームでもプレイ可能です(2017/07/20より)。→[[グランブルーファンタジー - Yahoo!ゲーム>https://games.yahoo.co.jp/granbluefantasy]]
※プラットフォーム (mobage、GREE、DMM Games、Yahoo! ゲーム) ごとにアカウントは独立しています。それぞれを同期・連携させることはできません。
※あらゆるプラットフォームのプレイヤー同士が一緒にプレイすることが可能です(いわゆる「サーバー分け」という制度はありません)。
※スマートフォン/タブレット端末のブラウザは、Chrome/Safari/SkyLeap/Android標準ブラウザ(推奨外)、PCブラウザ版はChromeやSafariで動作します。それ以外のブラウザは非推奨・動作不可になっています。
※''スマートフォンアプリ版は独自の仮想通貨「グラブルコイン」が採用されています。mobageアカウントであっても「モバコイン」は使えない (キャンペーン対象外) ので注意してください。''
※2019年8月に、DeNAよりグラブル特化型ブラウザ「SkyLeap」が無料リリースされました。
iOS、Android対応(スマートフォン・タブレット用)です。またmobageアカウント専用です。
//※これ以外にもPC版Google Chrome向けに[[ChromeApps版>https://chrome.google.com/webstore/detail/eablgejicbklomgaiclcolfilbkckngf?authuser=1]]があり、mobage/GREEの両アカウントで利用できるようになっています。ただし2018年の早い時期に、Chrome側のサポートが終了し利用できなくなる予定です(([[Chromium Blog: From Chrome Apps to the Web>https://blog.chromium.org/2016/08/from-chrome-apps-to-web.html]]))。&color(red){''グラブル公式ではPCブラウザ版でのプレイを推奨しています。''};

//''Mobage会員向けサービス''
//-Mobage版(ガラケー/スマホ)
//--インターネットブラウザでMobageのサイトにアクセスして遊びます。
//--→[[Mobageトップページ>http://www.mbga.jp]]
//-スマホアプリ版(スマホ)
//--Android端末ならGoogle Play、iOS端末ならAppStoreからダウンロードします(無料)。
//-ChromeApps版(PC)
//--以下のURLにアクセスして、書かれている手順を実行してください。
//--なお2018年の早い時期に、Chrome側のサポートが終了し利用できなくなる予定になっています(([[Chromium Blog: From Chrome Apps to the Web>https://blog.chromium.org/2016/08/from-chrome-apps-to-web.html]]))。グラブル公式ではPCブラウザ版でのプレイを推奨しています。
//--→[[公式:パソコンでグランブルーファンタジーを遊ぶ!>http://granbluefantasy.jp/download/]]
//-PCブラウザ版(PC)
//--以下のURLにアクセスしてプレイします。特別な準備は必要ありません。
//--対応ブラウザはGoogle ChromeとSafariです。それ以外のブラウザではプレイすることはできません。
//--→[[PC版グランブルーファンタジー>http://game.granbluefantasy.jp/]]

//Mobageの通常会員として登録してあれば、これらのアプリ間で同じプレイヤーデータを共有して遊べます(かんたん会員やYahoo!モバゲーでは不可)。
//課金する際は、Mobage版とChromeApps版は「モバコイン」、スマホアプリ版は「グラブルコイン」という仮想通貨を購入します。

//ChromeApps版においてNow Loadingから進まない症状が出た際には、[[Google Chrome Portable>http://portableapps.com/apps/internet/google_chrome_portable]]からグラブルを起動すると改善することがあります(利用は自己責任で)

//''GREE会員向けサービス'' (2016/07/12 サービス開始)
//-GREE版(ガラケー/スマホ)
//--インターネットブラウザでGREEのサイトにアクセスして遊びます。
//--Mobage版のプレイヤーとサーバーを共有しており一緒に遊ぶことができます。
//--→[[GREEトップページ>http://games.gree.net/]]
//-スマホアプリ版はありません。
//-PCブラウザ版(PC)
//--PCブラウザ版は起動用ページががMobage版と共通になっています
//--対応ブラウザはGoogle ChromeとSafariです。それ以外のブラウザではプレイすることはできません。
//--→[[PC版グランブルーファンタジー>http://game.granbluefantasy.jp/]]

//GREEの通常会員として登録してあれば、モバイル版、PC版で同じプレイヤーデータを共有して遊べます。課金する際は、「GREEコイン」と呼ばれる仮想通貨を購入します。

//''DMM Games会員向けサービス'' (2016/12/12 サービス開始)
//-他のブラウザ版同様、ブラウザゲーム形式です。DMM.comにアクセスして遊びます。間違えてDMM.R18に行かないように。
//--Mobage版・GREE版とのデータ連動は無し。レベル上げもキャラ集めも1からやり直しです。
//--ただしサーバーは共通なので、Mobage版のプレイヤーと一緒に遊ぶことはできます。

**重い、音が出ない。 [#k03dc990]

グラブルの動作環境と推奨環境は以下のとおりです。この条件を満たしているか確認してください。
ちなみに、グラブル自体はhtml5やjava,webGLで動いてます。
(つまりものすごく大きなwebページってことです)
動かない原因としては、通信速度もありますが、
HTML5に対応していなかったり、WEBGLと互換性が低かったり、
そもそも搭載チップが適切に描画できずに時間がかかる(いわゆる低スペック)のが原因です。
ちなみに所謂ラグもWEBサイトである以上は避けて通れません。

動作環境

-iPhone6以降 IOS8.1以上 Safari/SkyLeap
-Android4.0以上搭載の端末 標準ブラウザ/Chrome/SkyLeap

推奨環境

-iPhone6s以降 IOS9.0以上 Safari/SkyLeap
-Android6.0以上搭載の端末 Chrome/SkyLeap

基本的に接続環境問わず''ブラウザゲームとして動かす仕様上''、型落ちのスマートフォンやノートPCなどで動作が重くなります。
ミドルスペック以上のデスクトップPC、及びiPhoneの推奨機種(iPhone6s以降)では、端末による遅延を体感することなく快適に遊ぶ事ができます。

一般的な動作の快適さは以下の通りです。

''デスクトップPC>iPhone>ノートPC>>>(越えられない壁)>>>android''
''ただし、AMDdulonかcore i9搭載ゲーミングPC>>>(越えられない壁)>>>celelon搭載デスクトップ&ノートPC''

iPhoneは動作の最適化が上手く働いており、スペック以上に快適に動きます。
ノートPCでの快適さは性能次第ですが、iPhoneを上回るにはモバイルノートや格安ではない、性能重視のノートPCであることが条件です。
(この条件で軽快に動いたよって人はスペック記載でコメント欄へどうぞ)~
Androidは最適化が上手くいっておらず最新機種でも動作は遅く、性能の足りない機種では更に遅くなります。
またAndroid用のアプリは出来が悪いと言われており、Chromeなどのウェブブラウザ上でブラウザゲーとして遊ぶほうがマシだという意見もあります。
(Android標準ブラウザでは一部を除き、音が出ないのでChromeかSkyLeap推奨)

mobageアカウントでプレイしている人には、SkyLeapをおすすめします。
登録URLへの直接ジャンプやジェスチャー操作など、プレイを快適にする機能が搭載されています。
特にAndroid端末の場合、SkyLeapを用いるのが最も処理が早いようです。

//いずれの機種でも、少しでも軽くしたい場合には設定→演出設定で「軽量」にするという手もあります。
//しかし「軽量」にするとバトルアニメーションが簡略化されたり、画面が少しボケたりする上に、音声・音楽が流れなくなります。
//会話シーンでの声も自動では再生されず、テキストウィンドウ内のスピーカーマークをタップすることで声が出るという形式になります。

最近はGoogle Chromeの不具合のせいかPC版でも音声オンの場合、プチフリーズを繰り返したりすることがあります。
対処法としてGoogle Chromeのショートカットを右クリック→プロパティ→リンク先のアドレスを
"~chrome.exe"から"~chrome.exe" --force-wave-audioに変更すると症状が軽減されることがあります。("~chrome.exe"の後に半角スペースを忘れずに)
上記設定は、推奨された対処法ではないので自己責任で行いましょう。

''【まとめ】音が出ない場合の対処法''

-端末のボリュームを確認する。PCの場合は音声がミュートになっていないか確認する。
-ブラウザ上でプレイしている場合は、ブラウザの音声再生機能がオフ(ミュート)になっていないか確認する。
-Bluetoothスピーカーやヘッドホンに音声が送信される状態になっていないか確認する。端末のBluetooth機能をオフにしてみる。
-Android標準ブラウザでプレイしている場合は、ChromeかSkyLeapに変えてみる。
//-Menu>設定>映像設定 から、演出設定が「軽量」になってないか確認する。
//「軽量」になっていれば「通常」に変更する。
-Menu>設定>サウンド設定 から、「音声を再生する」にチェックが入っているか確認する。
また音量ボリュームがゼロになっていないか、個別項目が「OFF」になっていないか確認する。
-以上を試しても改善しない場合は、その端末で他のゲームを起動したり、そのブラウザで動画サイトなどを再生してみてください。
グラブルだけが音声が出ない状態であれば、運営に問い合わせてください。
**スマホの機種変更の際の引継ぎは? [#w930e244]

プレイヤーのセーブデータはモバゲーID(GREE版はGREE ID)の会員情報と紐づいています。
モバゲーかんたん会員の方は、まず通常会員への変更手続きをしましょう。同様にGREEゲスト登録(かんたん登録)の方は、「プロフィール登録」と「携帯番号認証」を行って本登録アカウントにしましょう(かんたん会員・ゲスト登録だとデータ引継ぎができません)。
それらを済ませた方は、モバゲーやGREEに登録したメールアドレスとパスワードを控えておき、新しい機種でグラブルを再開する時にその情報でログインすると引き継がれます
Andoroid・iOS間の移行もできます。その際に宝晶石が消えてなくなるようなことはありません。
同じアカウントのデータを複数の端末でプレイすることも可能です。

//**低ランクで同じ名前から大量にフレンド申請がくる [#s838d577]
//" src=
//「グラン」という名前はアプリ版のかんたん会員で始めた場合のデフォルトの名前です。恐らく同一人物ではないので、ご安心下さい。
//1stパネルミッションの中に、「フレンド申請をしよう」というミッションがあり、その過程で送られてくる事が多いようです。
//現在デフォネームは「グラン」ではないのでCO

**PC版ゲーム画面の文字が潰れているのですが [#o8b12020]

chromeブラウザのフォントの問題で以下のように文字が潰れてみえることがあります。
&attachref(img/settei1.jpg,100%);

解決法として、chromeの設定をクリック→詳細設定の表示をクリック→フォントをカスタマイズをクリック→Sans Serif フォントと固定幅フォントを「メイリオ」に変更する
を試してください。
&attachref(img/settei3.jpg,100%);

以下のように直ります。
&attachref(img/settei2.jpg,100%);

**PCブラウザ版の画面がおかしい [#tb4a32f3]

画面や画像のサイズがおかしい場合は、画面サイズの設定を変更することで改善する場合があります。
設定→PCブラウザ版設定→画面サイズを「自動」から「倍率指定」に変更してください。
また、倍率指定に変更した後画面サイズの倍率は1倍、1.5倍、2倍の中から自由に変更できます。

Chromeブラウザ版で表示されている画像がおかしい場合はブラウザの設定、及び自身のプレイ環境が原因の可能性があります。
Chromeの設定を開き、画面一番下の詳細設定を表示…をクリック、下のほうにある「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックを入れてください。
このチェックが外れているとグラフィックボードに頼らずCPUのみで処理をするみたいで、処理が追い付かず描画が乱れるようです。
プレイしているパソコンの環境によってはこの設定の変更で動作が重くなる場合があります。その場合はβバージョンから通常版に戻すなども試してみてください。

**よく利用するクエストのURLをブックマークしてそこに直接アクセスしてるんだけど、これって大丈夫? [#n2a15fcd]

2019/08/03のグラブル生放送で木村プロデューサーが「SkyLeapに搭載されている機能は使っていただいて問題ない」と発言しています。
これには、ブラウザの進む、戻る、リロード、URLをブックマークして直接遷移、同一のアカウントを複数タブで同時起動、などが含まれます
ただし「SkyLeap以外のブラウザでこれらをしても構わない」という意味かどうかはわかりません →[[参考(別サイト)>https://xn--bck3aza1a2if6kra4ee0hf.gamewith.jp/article/show/161181]]


ただし「SkyLeap以外のブラウザでこれらをしても構わない」ではないので注意。 →[[参考(別サイト GameWith)>https://xn--bck3aza1a2if6kra4ee0hf.gamewith.jp/article/show/161181]]
*コメントフォーム [#wd43a444]
''※記事の記載追加依頼・間違訂正依頼用です。個別の質問・相談は&size(16){[[質問板]]・[[相談板]]};を活用しましょう。''

#pcomment(コメント/よくある質問,10,reply)

''※記事の記載追加依頼・間違訂正依頼用です。個別の質問・相談は&size(16){[[質問板]]・[[相談板]]};を活用しましょう。''

IP:219.115.101.209 TIME:"2019-09-24 (火) 21:04:25" REFERER:"https://gbf-wiki.com/index.php?cmd=guiedit&page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%2F%A5%D7%A5%EC%A5%A4%B4%C4%B6%AD%B4%D8%CF%A2&id=n2a15fcd" USER_AGENT:"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; rv:69.0) Gecko/20100101 Firefox/69.0"

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