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よくある質問
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文章量が多いのでページ内検索を行うことをお勧めします。




プレイ環境関連 Edit

対応機種は? アプリ版とかPC版とか色々あるみたいだけど? Edit

グランブルーファンタジーはPCおよびスマートフォン・タブレット端末でプレイできます。
複数のプラットフォームで展開されており、それぞれ別のアカウントを作成することができます。

mobageGREEDMM Games備考
スマートフォン/タブレット
ブラウザ版
mobageGREE-
同アプリ版Google Play
iOS
--
PCブラウザ版game.granbluefantasy.jpdmm.granbluefantasy.jp

※上記に加えて、Yahoo! ゲームでもプレイ可能です(2017/07/20より)。→グランブルーファンタジー - Yahoo!ゲーム
※プラットフォーム (mobage、GREE、DMM Games、Yahoo! ゲーム) ごとにアカウントは独立しています。それぞれを同期・連携させることはできません。
※異なるプラットフォームのプレイヤー同士が一緒にプレイすることが可能です。
※スマートフォン/タブレット端末のブラウザは端末の標準ブラウザ(Google ChromeやSafari)、PCブラウザ版はGoogle ChromeやSafariでプレイできます。それ以外のブラウザは非推奨・動作不可になっています。
スマートフォンアプリ版は独自の仮想通貨「グラブルコイン」が採用されています。mobageアカウントであっても「モバコイン」は使えない (キャンペーン対象外) ので注意してください。

重い、音が出ない。 Edit

基本的に接続環境問わずブラウザゲームとして動かす仕様上、型落ちのスマートフォンやノートPCなどで動作が重くなります。
ハイスペックのデスクトップPC、及びiPhoneの新しめの機種(目安としてはiphone 6以降)では快適に遊ぶ事ができます。

一般的な動作の快適さは以下の通りです。

デスクトップPC>iPhone>ノートPC>>>(越えられない壁)>>>android

iPhoneは動作の最適化が上手く働いており、スペック以上に快適に動きます。
ノートPCでの快適さは性能次第ですが、iPhoneを上回るにはモバイルノートや格安ではない、性能重視のノートPCであることが条件です。
Androidは最適化が上手くいっておらず最新機種でも動作は遅く、性能の足りない機種では更に遅くなります。
またAndroid用のアプリは出来が悪いと言われており、Chromeなどのウェブブラウザ上でブラウザゲーとして遊ぶほうがマシだという意見もあります。
(Android標準ブラウザでは一部を除き、音が出ないのでChrome推奨)

いずれの機種でも、少しでも軽くしたい場合には設定→演出設定で「軽量」にするという手もあります。
しかし「軽量」にすると音声が流れなくなります。
会話シーンでの声も自動では再生されず、テキストウィンドウ内のスピーカーマークをタップすることで声が出るという形式になります。

PC版(ブラウザ,またはChromeアプリ)もあります。性能が一定以上あれば、androidで遊ぶより軽快です。

最近はGoogle Chromeの不具合のせいかPC版でも音声オンの場合、プチフリーズを繰り返したりすることがあります。
対処法としてGoogle Chromeのショートカットを右クリック→プロパティ→リンク先のアドレスを
"~chrome.exe"から"~chrome.exe" --force-wave-audioに変更すると症状が軽減されることがあります。("~chrome.exe"の後に半角スペースを忘れずに)
上記設定は、推奨された対処法ではないので自己責任で行いましょう。

まとめ:音が出ない場合の対処法

  • 端末のボリュームを確認する。PCの場合は音声がミュートになっていないか確認する。
  • ブラウザ上でプレイしている場合は、ブラウザの音声再生機能がオフ(ミュート)になっていないか確認する。
  • Android標準ブラウザでプレイしている場合は、Chromeに変えてみる。
  • Menu>設定>映像設定 から、演出設定が「軽量」になってないか確認する。
    「軽量」になっていれば「通常」に変更する。
  • Menu>設定>サウンド設定 から、「音声を再生する」にチェックが入っているか確認する。
    また音量ボリュームがゼロになっていないか、個別項目が「OFF」になっていないか確認する。
  • 以上を試しても改善しない場合は、その端末で他のゲームを走らせたり、そのブラウザで動画サイトなどを再生してみてください。
    グラブルだけが音声が出ない状態であれば、運営に問い合わせてください。

スマホの機種変更の際の引継ぎは? Edit

プレイヤーのセーブデータはモバゲーID(GREE版はGREE ID)の会員情報と紐づいています。
モバゲーかんたん会員の方は、まず通常会員への変更手続きをしましょう。同様にGREEゲスト登録(かんたん登録)の方は、「プロフィール登録」と「携帯番号認証」を行って本登録アカウントにしましょう(かんたん会員・ゲスト登録だとデータ引継ぎができません)。
それらを済ませた方は、モバゲーやGREEに登録したメールアドレスとパスワードを控えておき、新しい機種でグラブルを再開する時にその情報でログインすると引き継がれます
Andoroid・iOS間の移行もできます。その際に宝晶石が消えてなくなるようなことはありません。
同じアカウントのデータを複数の端末でプレイすることも可能です。

PC版ゲーム画面の文字が潰れているのですが Edit

chromeブラウザのフォントの問題で以下のように文字が潰れてみえることがあります。
settei1.jpg

解決法として、chromeの設定をクリック→詳細設定の表示をクリック→フォントをカスタマイズをクリック→Sans Serif フォントと固定幅フォントを「メイリオ」に変更する
を試してください。
settei3.jpg

以下のように直ります。
settei2.jpg

PCブラウザ版の画面がおかしい Edit

画面や画像のサイズがおかしい場合は、画面サイズの設定を変更することで改善する場合があります。
設定→PCブラウザ版設定→画面サイズを「自動」から「倍率指定」に変更してください。
また、倍率指定に変更した後画面サイズの倍率は1倍、1.5倍、2倍の中から自由に変更できます。

Chromeブラウザ版で表示されている画像がおかしい場合はブラウザの設定、及び自身のプレイ環境が原因の可能性があります。
Chromeの設定を開き、画面一番下の詳細設定を表示…をクリック、下のほうにある「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックを入れてください。
このチェックが外れているとグラフィックボードに頼らずCPUのみで処理をするみたいで、処理が追い付かず描画が乱れるようです。
プレイしているパソコンの環境によってはこの設定の変更で動作が重くなる場合があります。その場合はβバージョンから通常版に戻すなども試してみてください。

コメントフォーム Edit

※記事の記載追加依頼・間違訂正依頼用です。個別の質問・相談は質問板相談板を活用しましょう。


最新の10件を表示しています。 コメントページを参照

  • 自分で一度自発できるだけのアイテムが無いとそもそも30連の部屋に入れないんですか? -- 共闘初心者{P7vBSQ.AtpY} 2018-03-26 (月) 15:49:41
  • 風属性しか確認していませんが「嵐竜の琥珀眼」に必要な武勲の輝きは誤)500→正)100のようです。「トレジャー交換」のページにも100と記載有り -- {4tASujLy6Dk} 2018-03-26 (月) 23:42:13
  • 誤字を修正(誤:プロムバハムート→正:プロトバハムート) -- {4tASujLy6Dk} 2018-03-27 (火) 12:36:18
  • 天司武器とオメガダメ上限って重複するんですか? -- {FxJF1hsMdHM} 2018-04-16 (月) 08:56:11
  • 名前の文字数制限は6文字ですが、6文字以上の方もおられます。この上限突破方法を御存知の方は教えて下さい。 -- ユニコーン{lNpeQdi/Q.o} 2018-04-30 (月) 17:32:02
  • よわばは30連って砂30必要? -- ああ{jJqahmYP/Ok} 2018-05-22 (火) 16:04:50
  • よわばは30連って砂30必要? -- ああ{jJqahmYP/Ok} 2018-05-22 (火) 16:04:51
    • そんなわけないでしょ ちゃんと文を読もう 書いてあるよ -- {qGGWStPXcj.} 2018-06-05 (火) 02:39:44
  • なんかアプデ後に黄色い文字で「クエストを開始しました」って出なくなってない?不便なんだけど -- {FZ.wp.p8SeY} 2018-06-24 (日) 13:56:47
  • アルバハ30連で救援出したら怒られた
    なんで? -- 0{1geaPiNnfCg} 2018-09-02 (日) 01:31:58
    • ワンパンが入ってきてわざわざ部屋に集まってくれた人が殴れないなんて最悪じゃん? -- {Vsbc7ChcnHg} 2018-09-05 (水) 16:07:11
  • 180以上4人放置で蹴られた状態で部屋内26人みてからの救援出しだよ。自発者が救援禁止してないし別にいいんじゃないの?って思ってたんだが…何人かは救援禁止にしてたし。
    ま!愚痴っても仕方ねえし今後会わないように気をつけるしかないのかな -- {UJds/M9qxpw} 2018-09-06 (木) 12:55:50
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Last-modified: 2018-09-17 (月) 11:21:30